Términos y Condiciones.

1. Hearthweb comienza a trabajar en un proyecto al recibir un pago inicial. A menos que se especifique lo contrario por escrito, al cliente se le cobrará el saldo restante al finalizar el proyecto. Los sitios web se publican al finalizar el proyecto, cuando todos los pagos estan hecho. Si es aplicable, el alojamiento y los derechos de registro de nombres de dominio deben ser pagados cada mes.

2. Servicios adicionales vienen a tasas adicionales, con un cargo por servicio o por una tarifa por hora. Si los clientes requieren servicios adicionales, la tarifa correspondiente se agrega a su factura y se cobran en consecuencia.

3. Los retrasos en la finalización del proyecto pueden ocurrir cuando:

  • Hay un retraso en los pagos
  • El cliente solicita cambios adicionales en el diseño, la estructura o el contenido del proyecto
  • El cliente adquiere un servicio adicional relacionado con el proyecto
  • Hay un retraso en la recepción de cualquier material del cliente
  • Las estimaciones de tiempo son aproximadas y están sujetas a cambios en cualquier momento a discreción de Hearthweb. En cualquier momento, y con toda su discreción, Hearthweb puede decidir poner un proyecto en espera.
4. Todos nuestros servicios están garantizados 100% de satisfacción. No dejamos de trabajar hasta que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su solución. Ese es nuestro compromiso. Sin embargo, Hearthweb no se responsabilizará bajo ninguna circunstancia de satisfacer expectativas desproporcionadas o solicitará a Hearthweb la discreción para decidir si una solicitud o una expectativa es razonable o se encuentra dentro del alcance de la oferta de servicios a su cliente. Por ejemplo, si el cliente compra cierto servicio, pero para estar completamente satisfecho, Hearthweb juzga que un servicio adicional es necesario, entonces ya no es la responsabilidad de Hearthweb o el compromiso de satisfacer al cliente. En otras palabras, Hearthweb garantiza 100% de satisfacción dentro del marco de su acuerdo original con el cliente, según la comprensión de Hearthweb.

5. Los servicios o parte de los servicios (es decir, los elementos de un proyecto) que han sido aprobados por el cliente se consideran servicios con los que el cliente está 100% satisfecho. Cualquier trabajo adicional sobre estos servicios (elementos del proyecto) se facturará en consecuencia.

6. A menos que se indique claramente lo contrario, todos los estados del proyecto se establecen como "completados" después de transcurrido un período de 3 meses (calculado a partir de la primera fecha de pago). Esto significa que no se realizará más trabajo en ese proyecto y no se proporcionará servicio. Esto no se aplica a los servicios de alojamiento y registro de nombres de dominio, que se proporcionan independientemente del estado del proyecto y sólo de acuerdo con los pagos del cliente.

7. Si el cliente no está satisfecho con los Servicios de Hearthweb, el cliente puede solicitar un reembolso por cualquier dinero no utilizado. Hearthweb estará encantado de ejercer un reembolso, después de hacerlo en la revisión.


Acerca del procesamiento de datos de tarjetas de crédito
Tenga en cuenta que por razones de seguridad, Hearthweb siempre:

  • Impide el acceso no autorizado, mantiene la exactitud de los datos y asegura el uso correcto de la información, a través de procedimientos físicos, electrónicos y gerenciales apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopila en línea y fuera de línea.
  • Contrata los servicios de empresas de terceros confiables para administrar la información de tarjetas de crédito y las pasarelas de pago cifrados seguros para los sitios web de sus clientes. Tales compañías cobran honorarios por transacción y / o honorarios por mes por los cuales el cliente es responsable. La mayoría de estas empresas ofrecen varios planes de honorarios para adaptarse mejor a las necesidades del negocio del cliente, dependiendo del volumen de las transacciones en línea del cliente.

Acerca de este sitio web
  • Todos los precios que aparecen en este sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. Estos precios son únicamente informativos y Hearthweb no está necesariamente comprometido con ellos para su proyecto. Para recibir un presupuesto gratuito para su proyecto, solicite una cotización en nuestro sitio web.
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Acerca de los proyectos y oficinas de diseño web de Hearthweb
  • Hearthweb no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los sitios web que diseña y / o anfitriones. Hearthweb no tiene control sobre ninguna información, materiales o productos encontrados. Hearthweb no sirve como consultor para sus clientes, y son totalmente responsables de todo lo que se encuentra en sus sitios web.
  • Debido a la naturaleza del diseño web y el trabajo de programación, los sitios web siempre aparecen de manera diferente en diferentes ordenadores. La resolución de la pantalla, el sistema operativo y el software de navegación son sólo algunos ejemplos de variables que pueden afectar la apariencia de un sitio web. El cliente debe ser consciente de estas posibles variaciones y Hearthweb no será responsable de ellas.
  • Gestión de proyectos, desarrollo, diseño y liderazgo para los proyectos se realizan en Ciboure, FRANCIA. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, envíenos un correo electrónico a contact@hearthweb.biz. ¡Gracias por hacer negocios con nosotros! Nosotros realmente lo apreciamos.